Zur Unterstützung für den Rettungsdienst rückte Samstag- Nachmittag, 15.07., die Feuerwehr Wiener Neustadt aus. Im Ungarviertel war der Rettungsdienst bei einem internistischen Notfall im Einsatz. Zur Bergung wurde die Feuerwehr gebraucht, welche mit drei Fahrzeugen ausrückte.
Der Patient, welcher im ersten Stock vom Notarzt erstversorgt wurde, stellte das Rettungsteam vor eine Herausforderung. Aufgrund der engen baulichen Begebenheiten und des stämmigen Körperbaues des Mannes sah sich das Rettungsteam außerstande, den Mann ohne zusätzliche Hilfe zum Rettungsauto zu transportieren.
Gegen 16:35 Uhr wurde über Notruf Niederösterreich die Feuerwehr verständigt.
Mittels Korbschleiftrage und Manneskraft wurde der Patient nach Rücksprache mit dem Notarzt aus dem ersten Stock gerettet. Anschließend wurde er wieder an die Rettungswagenmannschaft zum Transport ins Krankenhaus übergeben.