Um – nach eigenen Angaben der Lenkerin – eine Kollision zu verhindern, wich diese am Nachmittag des 20.4.2020 mit ihrem Fahrzeug auf der Südautobahn einem anderen Verkehrsteilnehmer aus und prallte gegen die Betonleitwand. Die Polizei meldete den Unfall der Bezirksalarmzentrale Wiener Neustadt. Die im Haus befindliche Bereitschaft begab sich unverzüglich zur Unfallstelle.
An der Unfallstelle angekommen erkundete der Einsatzleiter und stellte fest, dass die junge Mutter mit einem Kleinkind am Seitenstreifen in Sicherheit, aber sichtlich geschreckt befand. Das Fahrzeug war durch die Wucht des Aufpralls um 180 Grad gedreht gegen die Fahrtrichtung zu stehen gekommen. Zwei Kameraden übernahmen die Betreuung des Kleinkindes und der Mutter bis der Rettungsdienst eintraf. Währenddessen wurde die Unfallstelle durch das nachfolgende Großtanklöschfahrzeug gesichert und die auslaufenden Betriebsmittel gebunden. Im Anschluss auf die Unfallaufnahme durch die Polizei wurde das Fahrzeug von der Feuerwehr zum Autobahnrastplatz Leobersdorf verbracht, von wo es von einem privaten Unternehmen abgeholt werden kann.
Die Mutter und das Kleinkind wurden vom Rettungsdienst zur weiteren Untersuchung ins Krankenhaus gebracht.
Die Freiwillige Feuerwehr Wiener Neustadt war mit zwei Fahrzeugen und sieben Mann etwas mehr als eine Stunde im Einsatz.